Valores y Competencias: La Base de Nuestra Cultura en Genera

Los valores que nos guían y las competencias que permiten ponerlos en acción en nuestro día a día.

Nuestros Valores Fundamentales

1. Confianza y Claridad en las Expectativas

   “Cuando cada uno sabe cuál es su rol, todo fluye.” Creemos que la confianza es la base de todas las relaciones exitosas. Para cultivarla, definimos roles, funciones y responsabilidades desde el inicio, lo que nos ayuda a evitar malentendidos y alinear esfuerzos. Este valor asegura que trabajemos con transparencia y seguridad mutua. ¡Nada como empezar con todo bien definido!

2. Honestidad y Transparencia 

   “Ser honestos es hablar con claridad, incluso cuando es incómodo.”Asumimos errores, los resolvemos rápido y hablamos claro, incluso cuando los detalles son incómodos. Así construimos relaciones sólidas. En Genera, la honestidad no es negociable. Ser abiertos y asumir errores nos permite resolver problemas de manera rápida y efectiva. Comunicar con claridad, incluso en los detalles más pequeños, fortalece nuestras relaciones internas y con nuestros clientes. ¡La honestidad siempre suma!

3. Comunicación Clara y Oportuna

   “Cuando no comunicas, generas ruido; cuando lo haces bien, generas confianza.” Nos anticipamos. Si no llegamos a una fecha o algo cambia, lo decimos a tiempo. No fallamos en silencio. Cumplir lo acordado es cuidar el tiempo de todos.
   
   

4. Trabajo en Equipo y Apoyo Mutuo

   “Una casa no se cuida solo, se cuida en equipo.” Aquí nadie avanza solo. Nos respaldamos, compartimos aprendizajes y estamos para el otro en los momentos difíciles. Sabemos que cuando uno crece, todos crecemos. Ningún obstáculo es demasiado grande cuando actuamos como un equipo unido. Fomentamos la colaboración y el apoyo mutuo, especialmente en los momentos difíciles, sin dividirnos. Esto crea un entorno donde cada miembro se siente respaldado y motivado para dar lo mejor de sí.

5. Compromiso y Responsabilidad

   “No delego mis pendientes, ni espero que otro resuelva por mí.” Me hago cargo de mi rol, mis tareas y mis tiempos. Cumplo lo que prometo. No evado, no postergo, no dejo que las cosas se caigan. Nos aseguramos de comprender las ideas y necesidades de los demás, actuando con iniciativa y responsabilidad para cumplir los compromisos adquiridos. Este valor refuerza la confianza y mejora nuestras relaciones.
   
   

6. Proactividad y Mejora Continua

   “Si algo no funciona, no lo repito: lo mejoro.” No nos limitamos a cumplir tareas, buscamos hacerlas mejor. Valoramos a quienes cuestionan los procesos, proponen mejoras y se anticipan a los desafíos, contribuyendo a la eficiencia y el crecimiento de Genera.

Nuestras Competencias Clave:

Para que los valores se reflejen en el día a día, en Genera promovemos el desarrollo de competencias esenciales que guían nuestras acciones. Estas competencias están organizadas por niveles jerárquicos: Practicante, Asistente, Analista, Responsable, Jefe y Gerente, y son:

1. Proporciona Estructura

   • Define procesos claros y asegura que las tareas se ejecuten de manera organizada.

2. Motiva y Trabaja en Equipo

   • Fomenta la colaboración y el apoyo mutuo entre los miembros del equipo.

3. Escucha Activamente

   • Demuestra interés genuino en las ideas y perspectivas de los demás.

4. Comunicación Asertiva y Oportuna

   • Transmite información de forma clara y respetuosa, asegurando que todos estén alineados.

5. Resolutivo y Pensamiento Crítico

   • Analiza problemas y propone soluciones efectivas con agilidad.

6. Innovación y Proactividad

   • Busca constantemente mejoras y propone nuevas ideas para optimizar procesos.

7. Asume la Responsabilidad y Compromisos

   • Cumple con las tareas asignadas y toma la iniciativa para resolver problemas.

8. Prioriza Eficazmente

   • Gestiona el tiempo y los recursos para enfocar esfuerzos en lo más importante.

9. Liderazgo

   • Inspira y orienta al equipo hacia el cumplimiento de los objetivos organizacionales.

10. Adaptación a los Cambios y Tecnología

    • Se ajusta con agilidad a nuevas herramientas, procesos y entornos.

Integrando Valores y Competencias en Nuestro Día a Día

Para fortalecer la cultura de Genera, es vital que nuestros valores y competencias se reflejen en nuestras acciones cotidianas. Algunas formas de lograrlo incluyen:

• Talleres y Reflexiones Grupales: Espacios donde el equipo pueda compartir ejemplos de cómo viven los valores y aplicar las competencias en su trabajo.

• Reconocimientos Internos: Destacar a aquellos colaboradores que sean modelos de nuestros valores y competencias refuerza su importancia.

• Evaluaciones Periódicas: Incluir valores y competencias en las evaluaciones de desempeño para asegurarnos de que todos estamos alineados con nuestra cultura.

Cerrando el Año con Propósito

El camino recorrido en estos 10 años nos ha enseñado que, más allá de las metas alcanzadas, lo que realmente define a Genera es su gente y la cultura que hemos construido juntos. Invitamos a todos a reflexionar sobre cómo pueden seguir viviendo estos valores y competencias en sus roles, para que juntos podamos continuar construyendo un lugar de trabajo lleno de confianza, colaboración y propósito.

¡Gracias por ser parte de esta historia y por contribuir a que Genera sea una organización que inspira y trasciende!.