1. Comunicación en Plataformas de Trabajo Colaborativo
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Uso del nombre: Al realizar solicitudes o responder, menciona el nombre de la persona involucrada para mayor claridad.
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Integración del lenguaje: Usa palabras que fomenten un sentido de equipo, como “equipo” o “team”. Evita formalismos innecesarios.
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Cercanía: Mantén un tono cercano en la comunicación, incluso en contextos remotos.
2. Centralización de la Comunicación
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La comunicación debe iniciar y concluir en la misma plataforma donde comenzó (ejemplo: Monday o Hubpost).
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Usa Teams Chat solo como alternativa si no obtienes respuesta en el canal original, y si persisten los problemas, realiza una llamada con cámara o programa una reunión presencial.
3. Gestión de Tareas y Fechas Límite
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Actualización constante: Registra y actualiza las fechas de vencimiento de tus tareas en “My Work” dentro de Monday para asegurar el avance colaborativo.
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Precisión: Completa todas las columnas obligatorias en los tableros de tareas en Monday.
4. Uso de Cámara en Reuniones
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Cámara ON: Las reuniones se realizan con cámara encendida, salvo excepciones justificadas (temas de salud, embarazos, o circunstancias especiales).
5. Puntualidad y Asistencia
La puntualidad es un reflejo de empatía, organización y respeto hacia el equipo. En Genera, este valor es fundamental tanto en entornos presenciales como remotos. Se considera tardanza el ingreso después de las 9:00 a.m.; sin embargo, existe una tolerancia de 10 minutos antes de que se registre una notificación formal. En el trabajo remoto, la tolerancia no aplica.
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Anticipa cualquier retraso, siempre cuando sea por algo fortuito (imprevisto, por ejemplo, salud)
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En el entorno remoto: Conéctate al Microsoft Teams al inicio del día para el registro de asistencia.
6. Escucha Activa
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No interrumpas a tus compañeros mientras exponen sus ideas.
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Empatiza y ponte en su lugar para fomentar una comunicación efectiva.
7. Uso del Calendario Compartido
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.Comparte tu calendario en Office para que tanto tu jefe directo como el equipo puedan conocer tu disponibilidad. Solicita también a tu jefe que comparta su calendario contigo para facilitar la coordinación y una gestión eficiente del tiempo.
8. Respeto al Horario de Almuerzo
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Evita agendar reuniones entre 1:00 p.m. y 2:00 p.m. Este espacio está reservado para el refrigerio.
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Solo se considerarán excepciones para casos urgentes y relevantes.
9. Uso Correcto de las Herramientas
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Un empleo incorrecto de las plataformas afectará a otros miembros del equipo.
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Administración enviará una notificación mediante una amonestación por correo si se detecta un uso reiterado e incorrecto de las plataformas que utilizamos.
10. Mejora Continua
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Si deseas sugerir algún punto adicional, coordínalo con Administración para su revisión.
Confiamos en cada uno de ustedes para seguir creciendo juntos y fortaleciendo la comunicación en el modelo híbrido de trabajo.