¿Cómo Usar Vidyard?

En el mundo empresarial actual, la comunicación efectiva y el contenido audiovisual juegan un papel fundamental para conectar con clientes, colaboradores y aliados estratégicos. Vidyar es una plataforma que permite la creación de videos personalizados y profesionales de manera rápida y sencilla, lo que representa una gran oportunidad para Genera en la generación de contenido de valor.

¿Qué es Vidyard?

Vidyar es una herramienta de creación de videos que permite grabar, editar y compartir contenido en formatos atractivos sin necesidad de tener experiencia en edición. Su uso se extiende a ventas, marketing, servicio al cliente y capacitación interna.

Beneficios de Vidyar para Genera

1. Explicaciones Claras y Visuales: Facilita la explicación de procesos financieros, como el funcionamiento del factoring, consultas internas, tickets en TD, etc en un formato dinámico y accesible.

2. Personalización del Mensaje: Permite dirigirse a clientes con videos adaptados a sus necesidades específicas.

3. Agiliza la Comunicación Interna: Optimiza la capacitación de colaboradores.

4. Mejora la Relación con Clientes: Los videos humanizan la marca y fortalecen la confianza en los servicios de Genera.

5. Integraciones y Automatización: Se puede conectar con otras herramientas utilizadas en Genera para optimizar la gestión del contenido.

Cómo Usar Vidyar en Genera

1. Creación de Videos

• Opciones de Grabación:

  • Cámara web: Para mensajes personalizados de liderazgo o comunicados internos.

  • Pantalla + Cámara: Ideal para explicaciones técnicas sobre factoring y gestión financiera.

  • Solo Pantalla: Para tutoriales y capacitaciones internas.

Casos de Uso en Genera

1. Clientes: Videos guiados para ayudar a los clientes a integrarse fácilmente a los servicios de Genera.

2. Envío de ticket para soporte interno y externo: Comunicaciones sobre consultas de soporte de TIC